Politique de confidentialité

ALINE GARCIA PHOTOGRAPHE accorde une grande importance à la
protection de votre vie privée. C’est la raison pour laquelle nous avons adopté des principes communs au sein de notre Politique de Confidentialité.
Est une donnée personnelle selon le Règlement Européen de Protection des
Données n°2016/679 ( le « RGPD » ) : « Toute information se rapportant à
une personne physique identifiée ou identifiable est réputée être une
« personne physique identifiable » une personne physique qui peut être
identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un
identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de
localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ».

ALINE GARCIA PHOTOGRAPHE, entreprise individuelle dont le siège social est situé 448 Rue du clos de Viry 74500 PUBLIER, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Le présent document a pour objet de vous informer de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que des raisons pour lesquelles nous traitons ces données.
Il s’applique uniformément à toutes les prestations apportées par ALINE
GARCIA PHOTOGRAPHE étant précisé que des informations
complémentaires pourront vous être communiquées si nécessaire dans le cas d’une commande particulière.

I. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?

La collecte des données personnelles se limite au strict nécessaire (principe de minimisation des données). Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de notre activité pour vous proposer des produits et services personnalisés ou non et de qualité. Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles auprès de vous, notamment :

- Informations d’identification et de contact ( civilité, nom, prénom,
adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse
électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant
l'identification du Client et/ou des personnes photographiées, données
relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition) ;

- Vos préférences personnelles : cela comprend vos préférences marketing et en matière de cookies ;

- Informations nécessaires à l’expédition et la gestion de vos
commandes (numéro de la transaction, détail des achats, montant des
achats, données relatives au règlement des factures (règlements,
impayés, remises), retour de produits)

- Données d’identification et d’authentification notamment lors de
l’utilisation de nos services (logs techniques, traces informatiques,
informations sur la sécurité, adresse IP) ;
 

- Données relatives aux interactions avec nous sur notre site Internet,
sur nos pages, sur les réseaux sociaux, lors des entretiens et
conversations téléphoniques ou visio et dans les courriers
électroniques ;
 

-Données photographiques : photographies représentant les personnes
photographiées à la demande du Client.

Lorsque nous vous demandons de saisir vos données personnelles pour
accéder à une fonctionnalité, certaines données sont des champs
obligatoires, car il s’agit de données dont nous avons impérativement besoin pour vous permettre d’accéder à cette fonctionnalité (par exemple, pour vous livrer un colis nous avons besoin de votre adresse postale).
Il est important que les informations personnelles partagées à votre sujet
soient correctes et mises à jour. Veuillez nous informer de tout changement d’informations.
Nous ne sommes, en aucun cas, amenés à collecter des données sensibles.
Les données que nous utilisons peuvent être collectées directement auprès de vous ou obtenues des sources suivantes, dans le but de vérifier ou d’enrichir nos bases de données :

-Publications/ bases de données rendues accessibles par les autorités
officielles (Journal officiel) ;
-Prestataires de services ;
-Tiers tels que les organismes de renseignements commerciaux en
conformité avec la réglementation en matière de protection des
données ;
- Sites Internet/annuaires/bases de données/pages de réseaux sociaux
contenant des informations que vous avez rendues publiques ou
rendues publiques par des tiers.
De plus chaque formulaire indique notamment :
- Quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
-Si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de
votre demande ;
-Qui pourra en prendre connaissance (uniquement ALINE GARCIA
PHOTOGRAPHE en principe, sauf précision dans le formulaire
lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre
demande) ;
-Vos droits informatiques et Libertés et la façon de les exercer auprès
d’ALINE GARCIA PHOTOGRAPHE.
Par ailleurs, le site n’étant pas destiné aux enfants, nous ne collectons donc
pas sciemment de données relatives aux enfants. Ainsi, vous devez être âgé d’au moins seize ans pour nous communiquer vos données et dix-huit ans pour effectuer des commandes. En effectuant une commande, vous
garantissez être âgé d’au moins dix-huit ans et pleinement en mesure de
réaliser l’achat en question.
Si nous sommes informés qu"un mineur nous a soumis des données personnelles, lesdites données seront automatiquement supprimées.

II. POURQUOI ET SELON QUELLES BASES DE TRAITEMENT
UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

A. POUR NOUS CONFORMER À NOS OBLIGATIONS LÉGALES ET
RÉGLEMENTAIRES
Nous utilisons vos données personnelles pour nous acquitter de différentes obligations légales et réglementaires.

B. POUR EXÉCUTER UN CONTRAT CONCLU AVEC VOUS OU VOUS
FOURNIR DES INFORMATIONS PRÉ CONTRACTUELLES
Nous utilisons vos données personnelles pour conclure et exécuter nos
prestations y compris pour :
-vous fournir des informations relatives à nos produits et services ;
- vous tenir au courant de l’état de votre commande, préparer votre
commande, accepter votre paiement, vous donner accès au service
après vente, vous faire rembourser votre commande.
-vous assister en parallèle de vos demandes ;
Dans le cadre de la gestion de la relation client notamment :
- gestion et exécution des produits et services ;
-prévenir les éventuelles fraudes pour bloquer la transaction.

C. POUR AMELIORER NOS SERVICES
En utilisant notre site, vous êtes informés que nous traitons vos données de navigation et d’achat à des fins d’analyse et de statistique. Elles nous
permettent en effet de mieux comprendre la façon dont vous utilisez notre site afin d’en améliorer l’ergonomie et la qualité des services ;

D. POUR DES FINALITÉS MARKETING
Information sur la newsletter, les offres promotionnelles, les événements et les actualités. Si vous êtes abonnés à notre newsletter, nous traitons vos données pour gérer votre abonnement et vous envoyer des informations ciblées via email ou SMS selon les préférences que vous nous avez indiquées. Nous avons besoin de votre consentement pour tout marketing direct. Vous pouvez ainsi à tout moment vous désinscrire de nos communications par exemple pour vous désabonner de la newsletter, il suffit de cliquer sur le bouton « se désabonner de la newsletter ». Une page s’ouvre alors et il vous suffit de cliquer sur le bouton « désinscription ».

III. À QUELLES CATÉGORIES D’ENTITÉS VOS DONNÉES
PERSONNELLES POURRONT-ELLES ÊTRE DIVULGUÉES ?

Dans le cadre de votre utilisation de notre site, vous pouvez être amené à
recevoir des informations de tierces parties avec lesquelles nous travaillons pour vous offrir certains services. Il peut s’agir :
-Des entités de détection et de prévention des fraudes ;
-Des prestataires de service liés au transport, au marketing et à la
publicité ;
-Des fournisseurs de services liés au service client ;
-Des fournisseurs de services technologiques.
Nous pouvons partager vos informations avec ces tierces parties pour les
raisons suivantes par exemple :
- Les entreprises de livraison afin de livrer votre commande ;
-Les agences de crédit et prévention de fraude afin de vérifier votre
identité ;
- Les logiciels d’analyse qui nous permettent de traiter vos
informations.
Nous demandons aux tierces parties de s’engager dans le respect de la
sécurité de vos informations personnelles en accord avec la Loi Informatique et Libertés et le RGPD. Les tierces parties peuvent seulement utiliser vos informations personnelles selon nos instructions et non pour leur propre
usage.

IV. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS
DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conservons vos données personnelles pour la plus longue des durées nécessaires au respect des dispositions légales et réglementaires applicables ou une autre durée compte tenu des contraintes opérationnelles. S’agissant des clients, la majorité des informations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle.
S’agissant des prospects, les informations sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou de notre dernier contact avec vous.

V. QUELS SONT VOS DROITS ET DE QUELLE MANIÈRE POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de différents droits, à savoir :

-Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le
traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces
données personnelles.
-Droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles
sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger que ces données
personnelles soient modifiées en conséquence.
-Droit à l’effacement : vous pouvez exiger l’effacement de vos données
personnelles dans la limite de ce qui est permis par la réglementation.
-Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation
de traitement de vos données personnelles.
-Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos
données personnelles, pour des motifs liés à votre situation
particulière. Vous disposez du droit absolu de vous opposer au
traitement de vos données personnelles à des fins de prospection
commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.

- Droit à la portabilité de vos données, quand ce droit est applicable,
vous avez le droit que les données personnelles que vous nous avez
fournies vous soient rendues ou, lorsque cela est possible,
techniquement, de les transférer à un tiers ;
-Droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement
ou la communication de vos données personnelles, applicables après
votre décès.
- Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre
consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez
le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour connaître les démarches à suivre concernant l’exercice des droits listés ci-dessus, veuillez vous rendre sur notre page « Traitement de vos données personnelles ». (faire un lien hypertexte vers le traitement des données personnelles)
Conformément à la réglementation applicable, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente telle que la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.

VI. DE QUELLE MANIÈRE POUVEZ-VOUS PRENDRE CONNAISSANCE DES MODIFICATIONS APPORTÉES À CE DOCUMENT D’INFORMATION SUR LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Dans un monde en constante évolution technologique, nous actualiserons régulièrement ce document d’information. Nous vous invitons à prendre connaissance de la dernière version de ce document sur notre site internet et nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais de nos sites ou par nos modes de communications habituels.

VII. COMMENT NOUS CONTACTER ?

Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données
personnelles visée par le présent document, vous pouvez retrouver les
démarches possibles sur la page « Traitement de vos données
personnelles ». (faire un lien hypertexte vers le traitement des données
personnelles)

VIII. DIVERS

Des informations relatives à notre politique cookies et à la sécurité
informatique sont disponibles dans notre rubrique « Traitement de vos
données personnelles » (faire un lien hypertexte vers le traitement des